يسعى مجلس الادارة الى تطبيق أعلى المعايير الرائدة في السلوك المهني والأخلاقي؛ وقد قامت الشركة بإعداد عدد من السياسات والإجراءات التي تدعم ذلك وتشمل تلك القواعد على ما يلي:

ميثاق السلوك والأخلاق المهنية

 قام محلس الإدارة بإعتماد ميثاق للسوك المهني والإخلاقي والذي يوضح المعايير التي يتعين أن يلتزم بها كافة أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والأطراف ذات العلاقة في تعاملاتهم بمايساهم في إرساء قيم الإمانة والنزاهة والسلوك الأخلاقي في كافة التعاملات سواء داخل الشركة او خارجها. 

المعاملات مع أطراف ذات علاقة

قام مجلس الإدارة بإعتماد سياسة للمعاملات مع الأطراف ذات العلاقة  وتضع تلك السياسة القواعد السليمة في أجراء تلك المعاملات وآلية إعتمادها والإفصاح عنها بما يتوافق مع المعايير الدولية و النظام الإساسي للشركة والتعليمات الصادرة عن الجهات الرقابية.

تعارض المصالح

قام مجلس الإدارة بإعتماد سياسة للتعامل مع حالات تعارض المصالح وآلية متابعتها و الإفصاح عنها في ضوء القانون ومتطلبات الجهات الرقابية وبما يضمن عدم استغلال موارد الشركة أوسوء استخدام السلطات والصلاحيات لتحقيق مصلحة خاصة او بما يتعارض مع مصالح الشركة. وتوضح السياسة مسؤوليات الرقابة على تنفيذ سياسة تعارض المصالح من خلال إدارة التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر وإدارة المطابقة والإلتزام ولجنة التدقيق و لجنة المخاطر بالشركة. 

السرية وأمن المعلومات

يلتزم مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية والموظفون بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات المتعلقة بالشركة و أصحاب المصالح بمافيهم بيانات العملاء والموردين والموظفين وذلك وفقا للقواعد المنصوص عليها في القوانين والإرشادات الصادرة من قبل الجهات الرقابية في هذا الشأن. وتطبق الشركة سياسة أمنية و إجراءات فعالة للحفاظ على أمن المعلومات . 

سياسة الابلاغ عن المخالفات

تعمل الشركة على الألتزام باعلى معايير النزاهة والأمانة والقيم الاخلاقية والقوانين قي كافة تعاملات موظفيها او من خلال التعاملات مع أصحاب المصالح، لذا فقد قامت الشركة بأعتماد إجراءات وسياسات الإبلاغ والتي تضمن حرية الإبلاغ عن أية مخالفات او ممارسات غير قانونية أو غير أخلاقية من خلال قنوات إتصال مباشرة مع رئيس مجلس الإدارة وذلك من خلال وحدة الشكاوى بالشركة وبما يضمن توفير السرية و الحماية الكافية للمبلغ عن أي ضرر قد يلحق به . لذا، فإن هذه السياسة تضع إرشادات وإجراءات واضحة للإبلاغ من جانب موظفي الشركة وأصحاب المصالح الرئيسيين الآخرين عن أي مخالفات. كما تسمح بالإبلاغ عن المخاوف من جانب كل من أعضاء مجلس الإدارة والموظفين السابقين والمستشارين والموردين والمتعهدين وأي طرف آخر تربطه بالشركة علاقة عمل.

تنطبق هذه السياسة على عملية الإبلاغ عن كافة أنواع المخالفات والسلوكيات الخاطئة أو الغير مشروعة أو الغير أخلاقية المخالفة للقانون والتشريعات او تلك الممارسات المخالفة لسياسات الشركة وقيمها ومبادئها، ويسري تطبيق السياسة على كافة أعضاء مجلس الإدارة و/أو الموظفون الحاليين و/أو الموظفون السابقون و/أو المستشارون، و/أو الموردون، والعملاء ، و/ أو المقاولون، و/أو أي أطراف أخرى تربطها بالشركة علاقة عمل أو مصالح مشتركة، وذلك دون تفريق بين أي منهم، وتعد هذه السياسة استكمالاً للقوانين والتشريعات الصادرة عن الجهات الرقابية ذات الصلة دون أن تحل محلها.

ويمكن تقديم البلاغات مباشرة عن طريق البريد الالكترونى الخاص بوحدة الشكاوى  complaintsunit@kmefic.com  او ارسال الشكوى مباشرة بظرف مغلق خاص وسرى على عنوان الشركة عناية السيد / جون زكريا – وحدة الشكاوى بالشركة.